রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

fo66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমরা স্বচ্ছ। এই পৃষ্ঠায় আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং শেয়ারের নীতি বিস্তারিত বলা আছে — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হবে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য নিরাপদতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয় নেইঅ্যাকাউন্ট মালিকের অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা হয়
fo66 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
তথ্য নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, যার ফলে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিবরণ নিরাপদে আদান-প্রদান হয়। অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় OTP যাচাইকরণ প্রক্রিয়া ব্যবহার করা হয় — অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে। কুকি নীতি সহজ: শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি নয়। তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

SSL সুরক্ষা

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN বা লেনদেনের বিবরণ কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।

OTP যাচাইকরণ

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কাজ করে।

কুকি নীতি

শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করা হয় — লবি পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্য রাখা হয় না।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় — লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়। ইমেইলেও অনুরোধ পাঠানো যাবে এবং আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠার নিচে চ্যাট বাটন পাবেন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলা যায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। কার্যদিবসে জবাব দেওয়া হয় এবং অনুরোধের অগ্রগতি ট্র্যাক করা যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য নিজেই আপডেট করা সম্ভব — মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ সহ।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা শুধু লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য। আপনার bKash বা Nagad PIN কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

না, বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য ভাগ করা হয় না। শুধুমাত্র বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়, স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা বিবেচনা করে।

শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার হয় — আপনার সেশন ও লবি পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনভিত্তিক তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল নির্ভর করে বাংলাদেশের স্থানীয় আইনি বিধিমালার উপর। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে লগইনের সময় নিশ্চিতকরণ চাওয়া হতে পারে।