রেফারেন্স

fo66 ব্যবহারের শর্তাবলী

এই শর্তাবলী fo66-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও লবি ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতালেনদেনের নিয়মbKash / Nagad / Rocketঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
fo66 fo66 ব্যবহারের শর্তাবলী
সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন আছে?

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই এবং বাংলায় কথা বলতে পারি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির নিচে চ্যাট আইকন থেকে সরাসরি কথা বলুন — শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ই-মেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাই বা শর্ত-সংক্রান্ত অভিযোগ লিখিতভাবে জানাতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সেকশন

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে লেনদেনের ইতিহাস ও শর্ত-সংযুক্ত নোটিশ সরাসরি দেখুন।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ও লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন লগ করা হয় এবং অনিয়মিত কোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করি।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয় — জাতীয় পরিচয়পত্র বা সমমানের নথি দিয়ে এটি সম্পন্ন করুন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা অ্যাকাউন্ট তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখি। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের কাছে পাঠান।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও বিস্তারিত জানতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার দেশের আইনে নির্ধারিত বয়সসীমা পূরণ করতে হবে এবং আপনার অঞ্চলে এই ধরনের পরিষেবা ব্যবহার আইনগতভাবে অনুমোদিত হতে হবে।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সেগুলো সাসপেন্ড করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

হ্যাঁ। জমা ও উত্তোলনে শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর ব্যবহার করতে হবে। অন্যের নম্বর থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

শর্তাবলী আপডেট হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে পাঠান। আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকা তথ্য তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা নাও হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি জমা দিলে আমরা দ্রুত পর্যালোচনা করব।